作者:商辦資管
來(lái)源:地產(chǎn)資管網(wǎng)(ID:thefutureX)
8月28日,聯(lián)辦企業(yè)創(chuàng)富港發(fā)布2021年半年報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年創(chuàng)富港實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.11億元,同比增長(zhǎng)10.69%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1528萬(wàn)元。
截至2021年6月30日,創(chuàng)富港全國(guó)簽約門店數(shù)量超200家,全國(guó)簽約門店建筑面積合計(jì)29.30萬(wàn)平方米。
從半年報(bào)來(lái)看,將聯(lián)合辦公等同于“二房東”的觀念已然落伍,聯(lián)辦企業(yè)的科技化屬性正變得越來(lái)越強(qiáng)。創(chuàng)富港在半年報(bào)中將自己定義為“通過(guò)多層次智能信息技術(shù)平臺(tái)提供共享辦公服務(wù)和互助社群”的專業(yè)連鎖企業(yè)。
公司披露,已自主研發(fā)應(yīng)用多層次的信息技術(shù)平臺(tái)和智能化系統(tǒng),包括BCMS商務(wù)中心綜合管理系統(tǒng)、BITS智能秘書(shū)接電服務(wù)系統(tǒng)、方圓間APP和社群交流平臺(tái)、銀企直連自動(dòng)付款系統(tǒng)、BCMS-CLOUD自動(dòng)記賬系統(tǒng)等。
數(shù)據(jù)顯示,到2025年,全球GDP的60%以上將是數(shù)字化,而數(shù)字化的進(jìn)程,也將打破企業(yè)對(duì)辦公空間選擇的傳統(tǒng)觀念:一方面,員工的辦公體驗(yàn)正逐漸成為企業(yè)選擇辦公空間的重要考量因素,另一方面,企業(yè)也逐步關(guān)注到辦公空間的數(shù)字科技感給辦公效率帶來(lái)的提升。
傳統(tǒng)的辦公空間已然不能滿足需求了,新型的辦公空間承載更多期待,科技化是一個(gè)明顯的趨勢(shì)。
本文將以創(chuàng)富港為例,探討聯(lián)合辦公企業(yè)成為“科技”企業(yè)的可行路徑。
01
項(xiàng)目規(guī)模是前提
從技術(shù)角度來(lái)看,聯(lián)合辦公空間中常見(jiàn)的數(shù)字化技術(shù)包括:
建筑信息建模(BIM),BIM可以通過(guò)掃描建筑物,將建筑工程以虛擬的三維模型呈現(xiàn),以便管理者更加直觀地了解項(xiàng)目所需的時(shí)間和成本。
機(jī)器學(xué)習(xí), 如,基于現(xiàn)有建筑布局和會(huì)議室使用情況,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可預(yù)測(cè)新空間中會(huì)議室的使用率,從而確定建筑布局。
區(qū)塊鏈技術(shù),可以更為有效地管理合作協(xié)議、采購(gòu)、付款等多個(gè)工作流程,并且具有更好的可追溯性。
無(wú)論是機(jī)器學(xué)習(xí),還是區(qū)塊鏈技術(shù),前提都需要線下數(shù)據(jù)的支撐,而線下數(shù)據(jù)來(lái)自于線下項(xiàng)目,只有達(dá)到一定體量的項(xiàng)目規(guī)模,積累的線下數(shù)據(jù)才能發(fā)揮價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)需要積累,科技需要積累。
以創(chuàng)富港為例,在十多年的積累中,已經(jīng)形成了2萬(wàn)多個(gè)樓盤的模型,其中有2000多個(gè)具有詳細(xì)的測(cè)評(píng)記錄,已選擇的和在選的有300多個(gè)項(xiàng)目,正是基于這些項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括交通數(shù)據(jù)、商圈數(shù)據(jù)、周邊配套數(shù)據(jù)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)等,才形成了自己的測(cè)評(píng)模型。
根據(jù)睿和智庫(kù)統(tǒng)計(jì),從項(xiàng)目數(shù)量來(lái)看,創(chuàng)富港達(dá)到200+個(gè),優(yōu)客工場(chǎng)達(dá)到158個(gè),而其他大部分聯(lián)辦企業(yè)項(xiàng)目數(shù)量不足50個(gè);從在管面積來(lái)看,目前行業(yè)中,筑夢(mèng)之星、優(yōu)客工場(chǎng)、創(chuàng)富港達(dá)到20萬(wàn)平米以上。
各聯(lián)辦企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表
睿和智庫(kù)制圖
顯然,目前聯(lián)合辦公行業(yè)頭部格局逐漸成型,科技應(yīng)用只有在企業(yè)擁有足夠的在管面積和客戶積累的前提下,才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)效應(yīng),否則對(duì)于企業(yè)來(lái)講只是無(wú)端的消耗。
02
可持續(xù)投入是基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于連鎖型業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),眾多項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng),僅管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本就已在千萬(wàn)級(jí)別以上。
睿和智庫(kù)認(rèn)為,科技應(yīng)用應(yīng)考慮成本,聯(lián)辦空間的租金盡管存在差異,但有天花板,成本過(guò)高的科技開(kāi)發(fā)不可持續(xù)。
數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)富港2021年上半年的實(shí)際收入超過(guò)3.11億元;2021年上半年優(yōu)客工場(chǎng)總營(yíng)業(yè)收入5億元;2020年筑夢(mèng)空間營(yíng)收為3465萬(wàn)美元,約為2.4億人民幣。
盈利方面,創(chuàng)富港2021年上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額1.91億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0.15億元;非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,優(yōu)客工場(chǎng)2021年二季度調(diào)整后EBITDA虧損為2,194萬(wàn)元,一季度虧損為3,297萬(wàn)元;2020年筑夢(mèng)之星凈虧損為1968萬(wàn)美元。
在企業(yè)快速發(fā)展多形態(tài)的辦公需求的背景下,聯(lián)合辦公行業(yè)期望走向科技賦能的新征程。然而在多數(shù)品牌都在打“科技牌”的當(dāng)下,如何把科技概念落地到實(shí)處,如何在滿足服務(wù)企業(yè)辦公效率的同時(shí)平衡開(kāi)發(fā)成本,成為評(píng)估聯(lián)合辦公企業(yè)科技化進(jìn)程的核心。
以創(chuàng)富港為例,2021年上半年公司研發(fā)費(fèi)用500萬(wàn)元,較上年增加100萬(wàn)元,增長(zhǎng)25%。創(chuàng)富港之所以能夠在行業(yè)低谷期還在加大研發(fā)費(fèi)用的投入,原因還是在于其營(yíng)收規(guī)模,特別是持續(xù)的盈利能力。
事實(shí)上,聯(lián)合辦公頭部企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)了差異,以研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模為例,數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月30日,筑夢(mèng)之星僅由5名工程人員組成研發(fā)團(tuán)隊(duì),而創(chuàng)富港的技術(shù)研發(fā)人員已達(dá)到46人。
03
降本增效是方向
在一份內(nèi)部資料中,創(chuàng)富港強(qiáng)調(diào)其科技賦能聚焦于四個(gè)價(jià)值方向:內(nèi)控流程規(guī)范、空間及服務(wù)、提升員工效能、提升會(huì)員效能。
創(chuàng)富港科技賦能的四個(gè)方向
睿和智庫(kù)制圖
可以看到,上述四個(gè)價(jià)值方向主要還是圍繞企業(yè)的精細(xì)化管理而來(lái),怎么降低成本,怎么提高空間的運(yùn)營(yíng)效率,對(duì)于入駐企業(yè)來(lái)說(shuō),科技化的應(yīng)用手段能否使其辦公更有效率。
比如,在服務(wù)方面,創(chuàng)富港所有的服務(wù)都用IT作為支持,用IT去配合,包括快遞收發(fā)件,研發(fā)了智能快遞柜,把人工收發(fā)件轉(zhuǎn)化成自助;復(fù)印系統(tǒng),研發(fā)了自助的復(fù)印機(jī),與APP對(duì)接;有自助的會(huì)議室預(yù)定系統(tǒng)等。
比如,在財(cái)務(wù)核算方面,創(chuàng)富港財(cái)務(wù)能做到自動(dòng)收款、自動(dòng)做賬,全國(guó)200+個(gè)聯(lián)合辦公空間,一天2000筆收款實(shí)現(xiàn)自動(dòng)支付,資金歸集。
創(chuàng)富港降本增效動(dòng)作
睿和智庫(kù)制圖
04
體系化是目標(biāo)
從科技應(yīng)用的場(chǎng)景來(lái)看,睿和智庫(kù)認(rèn)為,“空間”、“企業(yè)”、“人”是聯(lián)合辦公企業(yè)科技應(yīng)用的三個(gè)維度。
科技應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)容表
睿和智庫(kù)制圖
目前創(chuàng)富港的科技應(yīng)用范圍主要包括智能硬件物聯(lián)網(wǎng)、會(huì)議室預(yù)定系統(tǒng)、自助文印系統(tǒng)、BITS商務(wù)智能電話系統(tǒng)、AI無(wú)人值守超級(jí)前臺(tái)、方圓間APP,等等,正是圍繞“空間”、“企業(yè)”、“人”三個(gè)維度展開(kāi)的。
創(chuàng)富港科技應(yīng)用及表現(xiàn)
睿和智庫(kù)制圖
對(duì)于未來(lái),創(chuàng)富港提出了“科技賦能創(chuàng)業(yè)”,構(gòu)建出全方位科技體系的目標(biāo)。據(jù)介紹,未來(lái)創(chuàng)富港的科技賦能十大方向包括:管理、選址、裝修、開(kāi)店、營(yíng)銷及服務(wù)管理、空間(物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能)、創(chuàng)富港服務(wù)(物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能)、第三方服務(wù)(互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù))、會(huì)員服務(wù)、社群。
由此可見(jiàn),創(chuàng)富港通過(guò)積累,將科技化應(yīng)用到全鏈條組織管理、全周期企業(yè)服務(wù)中去,形成良性的迭代發(fā)展趨勢(shì)。
結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)聯(lián)合辦公市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟,告別了野蠻生長(zhǎng)的年代,未來(lái)無(wú)論是選址、經(jīng)營(yíng)決策以及企業(yè)服務(wù)都愈發(fā)顯現(xiàn)出科技信息化的必要性。
聯(lián)合辦公科技的脫虛向?qū)?,可以理解為信息化系統(tǒng)的完善,應(yīng)用場(chǎng)景的豐富,但更多的其實(shí)還是對(duì)于科技價(jià)值的重新認(rèn)知。也即是,在行業(yè)早期,市場(chǎng)更關(guān)注企業(yè)的資源實(shí)力、擴(kuò)張能力、金融能力等,科技更多是點(diǎn)綴或包裝的價(jià)值。如今來(lái)到了倡導(dǎo)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化管理的時(shí)代,科技作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的核心手段自然價(jià)值凸顯。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),始終專注于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)富港有著一定的優(yōu)勢(shì),其在科技化應(yīng)用方面目標(biāo)清晰、投入穩(wěn)定、發(fā)展可持續(xù)。
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原標(biāo)題: 創(chuàng)富港:對(duì)聯(lián)合辦公來(lái)說(shuō),科技屬性已脫虛向?qū)嵷剔k資管